Hablar de Gaby Castellanos es, sin duda alguna, hablar de creatividad, innovación y desparpajo. Y es que esta venezolana, que tiene unos 15 años radicada en España, se ha convertido en los últimos años en una suerte de gurú en lo que se refiere a publicidad y mercadeo en las redes sociales. Tanto por sus impactantes y a veces provocadoras campañas, como por sus controvertidas conferencias, esta caraqueña, otrora pupila de Bobby Coimbra, no se cansa de dejar boquiabiertos a marcas, medios y empresarios europeos con sus afirmaciones sobre el hacer y rehacer de las relaciones con los clientes en las redes sociales.

Cargada de su experiencia y con un cúmulo de éxitos a cuestas, el próximo 14 de octubre, Gaby Castellanos vendrá a Venezuela, de la mano de Cenit Comunicaciones, a dar su conferencia “Haz el amor y no la venta: cómo posicionar, publicitar y fidelizar en las redes sociales”, en la cual espera compartir con marcas, directores/gerentes de mercadeo, emprendedores, medios, publicistas, creativos y estudiantes todo el bagaje que ha atesorado en estas lides y enseñarles con ejemplos reales y desde la vivencia, todo lo referente tanto a los beneficios económicos y reciprocidad que son posibles generar a través de las redes sociales, como a las estrategias a seguir para conseguir estos.

Invitada obligada a eventos como La Red Innova y los Twitterllon, Gaby ha hecho de las redes sociales su forma de vida, no en vano se le conoce en la Madre Patria como la “Reina” de ese universo virtual en el que ahora todos buscan tener un espacio de honor. Pero aunque el auge de las redes sociales está en pleno apogeo, ella reconoce que el trabajo sigue siendo duro. “Todavía hay mucho por explicar, hay empresas a las que tenemos que decirles que los esquemas han cambiado y que las marcas han tenido que humanizarse en pro de un entendimiento real con sus consumidores finales, quienes ahora tienen el mando.”

Este nuevo paradigma de relacionamiento es el que marca el éxito en las redes sociales. “Todavía hay directores de marketing que piensan que la marca es de ellos, sin percatarse que todo cambió y ahora quien la consume, es quien la posee. El consumidor no es tonto y si no se es coherente con el servicio, el cliente que tiene derecho a quejarse, lo hará usando Facebook, Twitter, MySpace o un blog.” A este respecto, agrega Castellanos que si bien, en el pasado las quejas eran tomadas a la ligera, hoy se sabe que el 14% de las personas creen en la publicidad mientras que la confianza con respecto a sus amigos u otros consumidores alcanza el 80%.

Creadora de un nuevo concepto de agencia de publicidad, esta comunicadora graduada en la Universidad Católica Andrés Bello, admite que no existe un nombre para lo que hace junto con su equipo en SrBurns y que pronto los esquemas de las agencias caducarán, porque las necesidades de las marcas y las empresas son otras. “Por ahora nos llaman así: agencia de publicidad. En SrBurns, lo más parecido que hemos encontrado y con lo que nos sentimos a gusto es: Social & Crossmedia Headquarters, lo que se traduce en una empresa que se dedica a crear y mantener estrechos lazos entre las marcas y los clientes finales”.

“Haz el amor y no la venta”, conferencia sólo para 400 personas, estará dividida en dos grandes bloques de 2 horas y media cada una. La primera, de 10 a 12:30 del mediodía, se titula ¿Tenía Jesús una Red Social? Cómo armar una red social que funcione en el tiempo.  Mientras que la segunda, de 3 a 5 de la tarde, lleva el nombre de Cómo Desarrollar estrategias efectivas en Social Media. Convertir clientes en amigos, es posible? (Casos exitosos). En ambas habrá oportunidad para que los participantes hagan preguntas y reciban feedback de la conferencista. Incluye certificado de asistencia y material de apoyo.

Ahora vamos a lo importante: ¿dónde se consiguen las entradas y cuánto cuestan? Las entradas que podrán comprarse tanto en paquete como de manera individual, tendrán un costo en primera preventa de BsF. 1.350 (paquete) y de BsF. 990 (cada bloque), hasta el 15 de septiembre. La segunda preventa que finalizará el 30 de septiembre, tendrá un precio de BsF. 1.600 (paquete) y de BsF. 1.140 (cada una). En la etapa final de la preventa, que concluirá el 10 de octubre,  las entradas tendrán valor de BsF. 1.860 (paquete) y BsF. 1.300 (individual). Las mismas podrán ser adquiridas a través de Prontoticket. Para mayor información, pueden comunicarse por (0212)6368463/04241557587 o escribir al mail: perla.cenit@gmail.com, menahem.cenit@gmail.com